Rapidez de TDV surpreende compradora: ‘Carro era meu antes de acionar o seguro’

22/04/2024

São Paulo, 22 de abril — Na quinta-feira, 28 de março, a empresária Kellen Cristina, de 40 anos, aproveitou o horário de almoço para realizar um sonho de consumo. Dois dias antes, ela havia visto o anúncio de um jipe na internet, e o vendedor morava na sua cidade, Piracicaba, interior paulista. Marcaram de se encontrar no estacionamento de um mercado em frente à casa dele, onde, de celular em punho, protagonizaram a Transferência Digital de Veículos (TDV) mais rápida da história do recurso, lançado dezesseis dias antes, em 12 de março. Foram necessários apenas 21 segundos para a emissão do novo documento em nome de Kellen.

“Não deu tempo de ativar o seguro. Foi muito rápido. Impressionante”, diz a empresária, que pretende usar o carro principalmente para passear com a família. A transação dela foi a mais ligeira do Estado, seguida de outra, igualmente rápida, que marcou 24 segundos de cronômetro.

O caso da engenheira eletricista Valquíria Silva também chama atenção. Ela recebeu na sua casa, em Jacareí, o vendedor do veículo que desejava, mas não teve tempo nem de passar um café para a visita. Em 57 segundos, ela já era proprietária de um HB20 branco, o terceiro carro desde que tirou a habilitação.

“Nós moramos perto. Como era feriado municipal na minha cidade, São José dos Campos, fui até Jacareí fazer a inspeção veicular e já entregar o carro a Valquíria. Essa foi a parte mais rápida”, conta o analista programador Rafael Domingues. Bastou ele se sentar no sofá, desbloquear o celular e, num átimo, o automóvel estava na Carteira Digital de Trânsito de Valquíria.

Antes de transferir a propriedade do automóvel pelo celular, Rafael realizou os procedimentos de vistoria e de intenção de venda, documento que preencheu com os dados de Valquíria. Ela, com o telefone na mão, deu OK na documentação, recebeu o boleto de licenciamento e quitou a taxa de transferência. Feitas as assinaturas digitais necessárias, se tornou dona do veículo.

Sem intermediários
Além da velocidade, prescindir de um intermediário foi o que mais agradou ao analista Julio Nietto. “Custo muito menor, com mais facilidade e com orientações seguras, porque vindas diretamente de um órgão oficial, o Detran-SP, nem se compara em termos de tranquilidade”, diz.

No caso de Julio, a transferência digital foi feita numa segunda-feira à tarde. O documento saiu no nome do comprador em 39 segundos, a terceira mais rápida do Estado de São Paulo. “Fiz o processo todo em casa. Primeiro, informei a venda digital online, pelo aplicativo, ao comprador, que recebeu um aviso na tela do celular. A seguir, surgiram orientações para ambas as partes, solicitando a assinatura digital de compra e venda dos dois”, lembra. “Um processo sem burocracia”, enfatiza.

TDV tipo exportação
A TDV paulista já despertou o interesse de outros estados do país, como Minas Gerais, que pediram o compartilhamento de informação e de experiências para iniciar a implementação do serviço para outros cidadãos brasileiros.

"O Detran-SP, em colaboração com a Prodesp e o suporte da Secretaria de Gestão e Governo Digital, se tornou pioneiro no Brasil ao transformar radicalmente o processo de compra e venda de veículos. O caminho para a transformação é desafiador, mas agora é possível concluir todo o processo de forma segura, direta e rápida. Com apenas um celular, o download do documento de vistoria e o pagamento da taxa via Pix, tudo se resolve. Esse avanço só foi viável com a otimização dos nossos processos internos, colocando foco nas pessoas, nos processos e na tecnologia”, detalhou Eduardo Aggio, diretor-presidente do Detran-SP.

Para o secretário de Gestão e Governo Digital, Caio Paes de Andrade, a TDV está inserida num processo em andamento – e sem volta – no Estado de SP. “A Transferência Digital de Veículos mostra como a transformação digital pode contribuir, ao mesmo tempo, para combater a burocracia e melhorar a gestão pública. Quem ganha com isto são os cidadãos, com melhores e mais ágeis serviços públicos”, disse o secretário.

O sucesso da modalidade, 100% digital, se deve à facilidade oferecida ao usuário, que antes teria que aguardar um período de três a dez dias para ter a documentação concluída. Agora, o tempo de espera despenca, porque não são mais necessários a ida ao cartório e o reconhecimento de firma.

Lançada em março deste ano, a Transferência Digital de Veículos (TDV) pode ser feita todos os dias, das 6 às 22 horas, pelo aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR, disponível nos sistemas operacionais iOS e Android. Essa primeira fase contempla a operação entre pessoas físicas.

Dê play no Poupatempo
Para acessar, basta ter uma conta GOV.BR com selo Prata ou Ouro. A cor da conta se refere ao nível de proteção de dados. Por isso, a Prata requer validação por biometria facial ou pelo cadastro do usuário em uma plataforma de banco online, por exemplo. A Ouro pede biometria facial ou cadastro via certificado digital.

Da mesma forma, por segurança, a TDV exige reconhecimento facial de quem vende e de quem compra. Toda operação é rastreada e, se houver suspeita de fraude, pode ser revertida. Consulte outras informações no portal Detran-SP: https://transferenciadigital.detran.sp.gov.br/.

Passo a passo da TDV
Para que os processos sejam concluídos com agilidade, sem cancelamento, é preciso estar atento aos documentos e cadastros obrigatórios.

O primeiro requisito solicitado em relação ao veículo é que o proprietário tenha feito previamente a vistoria de identificação veicular aprovada por empresa credenciada de vistoria, no prazo de 60 dias antes da operação. É possível conferir as empresas de vistoria credenciadas (ECVs) pelo site do Detran-SP.

O segundo ponto importante é que as pessoas físicas envolvidas no processo já tenham o Certificado de Registro de Veículo em formato digital (CRV-e) dentro do território estadual, independentemente do ano do modelo da moto ou do automóvel.

Passo a passo
Veja o passo a passo para realizar a transferência digital de veículos no Estado:

• O proprietário do veículo e o comprador precisam ter selo prata ou ouro no sistema Gov.Br., além de ter o aplicativo em seu smartphone (iOS e Android). Saiba mais sobre os níveis da conta Gov.Br aqui, além de informações sobre como chegar nos selos mencionados
• Baixe o aplicativo do Poupatempo SP.GOV.BR, disponível para iOS e Android (tanto o vendedor quanto o comprador “pessoa física”)
• O veículo deve ter o CRVe digital, emitido para modelos a partir de janeiro de 2021, ou convertido do papel para o formato digital no caso dos fabricados anteriormente;
• O proprietário deve ter feito previamente a vistoria de identificação veicular aprovada por empresa credenciada de vistoria, há no máximo 60 dias. No site do Detran-SP é possível encontrar as empresas credenciadas para a vistoria;
• Procedimento a ser realizado no aplicativo, na aba Transferir Propriedade de Veículo, após checar se vendedor e comprador já possuem os pré-requisitos descritos acima, o aplicativo irá checar automaticamente os seguintes itens:
• CRVe Digital
• Atestado de inspeção veicular em empresa credenciada
• Registro de intenção de venda/compra do veículo realizado pelo vendedor e comprador
• Processo finalizado em cinco minutos

Sobre o Detran-SP
O Detran-SP trabalha incessantemente para prevenir sinistros e preservar vidas, com a meta de organizar um trânsito mais seguro e harmonioso entre todos os modais. O órgão segue comprometido em oferecer serviços de excelência aos cidadãos, baseados em valores como respeito, integridade, segurança e eficiência.

Atualmente, está implementando a transformação digital para melhorar a qualidade de vida dos paulistas, facilitando o acesso aos serviços públicos. Cerca de 93% dos atendimentos realizados nas unidades do Detran-SP integradas ao Poupatempo são feitos de forma digital.

Como o maior órgão executivo de trânsito do país, o Departamento de Trânsito Paulista é responsável por 28% da frota brasileira, com mais de 34 milhões de veículos registrados e mais de 25 milhões de motoristas habilitados em todo o estado. Mensalmente, emite aproximadamente 400 mil Carteiras Nacionais de Habilitação (CNHs) e 1,2 milhão de Certificados de Registro e Licenciamento Veicular (CRLVs). Em média, são emitidos mais de 136 mil documentos por dia.